■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！
【my 楽天モバイルの機能】
・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。
・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
ご利用中の回線エリアや、データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。
・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。
・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。
・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。
・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。
・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。
・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。
・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。
・キャリア決済
Google Playでの利用履歴やアプリ購入代金を確認できます。
また、ご利用上限額の設定もできます。
■ A new function "AI Easy Identity Verification (eKYC)" has been added!
We have introduced a system in the "my Rakuten Mobile" app that allows you to verify your identity by collating your driver's license with your face photo taken with your smartphone using AI! If you already have an eSIM compatible product and apply for eSIM, you can open it in the shortest possible day!
[Functions of my Rakuten Mobile]
・ Additional purchase of data
With the data charge function, you can add data instantly with one click.
・ Check the remaining amount of data in real time for each contracted line
You can see at a glance the line area you aRummy rumre using, the remaining amount of data, and the breakdown of your data.
・ Manage data usage
You can use your data wisely by switching the data high-speed mode.
・ Confirmation of usage details
You can check the monthly payment fee and point usage amount at once.
・ Confirmation of contract information
You can check the contracted phone number and plan, and change the registration information.
・ Addition change of services
You can apply for or change additional optional services.
You can also change the plan or replace the SIM in case of theft or loss from here.
・ Inquiries tailored to customer needs
You can use the FAQ that lets you know what you want to know immediately, and the "Message Consultation" function that allows you to make more specific consultations.
・ Purchase of products
You can purchase a rich lineup of smartphones and accessories.
・ AI Easy Identity Verification (eKYC)
You can easily verify your identity by simply taking a picture of your driver's license and your identity with your smartphone.
If you already have an eSIM compatible product and apply for eSIM, you can open it in the shortest possible day.
・ Carrier payment
You can check the usage history and application purchase price on Google Play.
You can also set the maximum usage amount.
